Polityka prywatności

# POLITYKA PRYWATNOŚCI ## DOMZARU.COM

Data aktualizacji: 13 października 2026 r.

1. Cel polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych przez **LARIX sp. z o.o.**, operatora serwisu internetowego domzaru.com.

Polityka dotyczy osób odwiedzających stronę, kontaktujących się z nami, składających zamówienia oraz korzystających z usług oferowanych za pośrednictwem serwisu.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

**LARIX sp. z o.o.**

Adres: ul. Wojciecha Korfantego 42, 49-100 Niemodlin, Polska NIP: 9910057929 KRS: 0000192112 REGON: 53140754900000 E-mail: kontakt@domzaru.com Telefon: +48 459 057 028 Strona internetowa: https://domzaru.com

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami pod wskazanym adresem e-mail.

3. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu oraz funkcjonalności strony możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

**3.1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe** - imię i nazwisko; - adres rozliczeniowy oraz, jeżeli jest inny, adres dostawy; - adres e-mail; - numer telefonu.

**3.2. Dane dotyczące zamówień** - zamówione produkty, w szczególności drewno opałowe i piece na drewno; - numer zamówienia i historia zakupów; - informacje niezbędne do realizacji dostawy; - informacje dotyczące zwrotów, reklamacji i gwarancji.

**3.3. Dane dotyczące płatności**

Możemy przetwarzać informacje niezbędne do obsługi i potwierdzenia płatności.

Jeżeli płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora, dane płatnicze są przetwarzane zgodnie z zasadami i zakresem odpowiedzialności tego operatora.

Nie zakładamy, że przechowujemy pełne numery kart płatniczych, jeżeli są one obsługiwane bezpośrednio przez zewnętrznego dostawcę płatności.

**3.4. Dane dotyczące komunikacji**

Możemy przetwarzać informacje przekazywane nam w wiadomościach e-mail, formularzach kontaktowych oraz w innych formach komunikacji.

**3.5. Dane techniczne i dotyczące korzystania z serwisu**

W zależności od konfiguracji strony mogą być zbierane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, logi połączeń oraz dane niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

Informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii zostały opisane w odrębnej Polityce cookies.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiedni cel i podstawa prawna.

| Cel przetwarzania | Możliwa podstawa prawna | |---|---| | Odpowiadanie na zapytania i wiadomości | Działania przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes administratora, zależnie od charakteru zapytania — art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO | | Obsługa zamówień i realizacja dostaw | Wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO | | Obsługa płatności, faktur i obowiązków księgowych | Wykonanie umowy oraz obowiązki prawne — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | | Obsługa zwrotów, reklamacji i gwarancji | Wykonanie umowy i wypełnienie obowiązków prawnych | | Zapewnienie bezpieczeństwa i przeciwdziałanie nadużyciom | Prawnie uzasadniony interes administratora, jeżeli spełnione są warunki prawne — art. 6 ust. 1 lit. f RODO | | Wysyłanie informacji handlowych | Zgoda lub inna właściwa podstawa prawna, zależnie od kanału komunikacji i obowiązujących przepisów | | Korzystanie z nieobowiązkowych plików cookies i niektórych narzędzi analitycznych | Zgoda użytkownika, jeżeli wymaga jej obowiązujące prawo |

Podstawa prawna jest ustalana odpowiednio do rzeczywistego sposobu przetwarzania danych. Zgoda nie jest stosowana jako uniwersalna podstawa, gdy właściwa jest inna podstawa prawna.

5. Obowiązek podania danych

Niektóre dane są niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia, wystawienia wymaganych dokumentów, organizacji dostawy lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Niepodanie danych wymaganych do realizacji określonego celu może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie odpowiedniej umowy.

Dane fakultatywne to dane, których podanie nie jest konieczne do realizacji danego celu. Jeżeli dane są wymagane wyłącznie dobrowolnie, powinno to zostać wskazane w momencie ich zbierania.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań:

• dostawcom hostingu i usług utrzymania strony;
• operatorom płatności, jeżeli korzystamy z płatności zewnętrznych;
• firmom kurierskim, przewoźnikom i innym podmiotom realizującym dostawy;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, fakturowania lub doradztwa;
• dostawcom usług informatycznych, bezpieczeństwa i wsparcia technicznego;
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Odbiorcy otrzymują wyłącznie dane niezbędne do wykonania powierzonych im zadań, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dokładna lista usługodawców zależy od narzędzi i usług faktycznie wykorzystywanych przez DOMZARU.COM.

7. Hosting i przekazywanie danych poza EOG

Serwis korzysta lub może korzystać z usług hostingowych i innych usług technicznych świadczonych przez podmioty zewnętrzne. Dokładna nazwa prawna dostawcy hostingu oraz obowiązujące warunki współpracy powinny zostać zweryfikowane w odpowiedniej umowie.

Jeżeli dane osobowe są przekazywane do państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, przekazanie musi odbywać się na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, w stosownych przypadkach na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednich zabezpieczeń.

Państwa docelowe, dostawcy i stosowane zabezpieczenia należy wskazać po zweryfikowaniu faktycznie wykorzystywanych usług. Niniejsza polityka nie potwierdza konkretnego transferu międzynarodowego bez takiej weryfikacji.

8. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres odpowiedni do celu przetwarzania i obowiązujących wymogów prawnych.

Stosujemy następujące zasady:

• **Zamówienia i umowy:** przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany do obsługi roszczeń i ochrony praw.
• **Dokumenty księgowe i podatkowe:** przez okresy wynikające z obowiązujących przepisów.
• **Zapytania kontaktowe:** przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego dalszego kontaktu.
• **Reklamacje i spory:** przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia i ochrony praw administratora lub osób, których dane dotyczą.
• **Dane marketingowe:** do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu, zależnie od właściwej podstawy prawnej, z uwzględnieniem obowiązków prawnych.
• **Dane techniczne i pliki cookies:** zgodnie z ich przeznaczeniem, konfiguracją oraz obowiązującymi przepisami.

Szczegółowe okresy przechowywania powinny zostać ustalone zgodnie z rzeczywistymi praktykami przedsiębiorstwa i obowiązkami prawnymi. Po ustaniu potrzeby przetwarzania dane są usuwane lub anonimizowane, z zastrzeżeniem obowiązków ich dalszego przechowywania.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do działania strony oraz — zależnie od konfiguracji — pliki służące zapamiętywaniu preferencji, analizie ruchu lub celom marketingowym.

Pliki cookies wymagające zgody mogą być wykorzystywane dopiero po uzyskaniu ważnej zgody użytkownika.

Więcej informacji o kategoriach plików cookies, ich celach i sposobach zarządzania preferencjami znajduje się w odrębnym dokumencie:

**Polityka cookies:** https://domzaru.com/informacje/polityka-cookies

10. Komunikacja marketingowa

Jeżeli DOMZARU.COM prowadzi komunikację marketingową za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub innych kanałów, odbywa się ona zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i komunikacji elektronicznej.

Jeżeli wymagane jest uzyskanie zgody, jest ona pozyskiwana przed wysłaniem odpowiednich komunikatów. Użytkownik może wycofać zgodę lub wnieść sprzeciw, zależnie od właściwej podstawy prawnej.

Niniejsza polityka nie oznacza, że na stronie musi być aktywna newsletterowa lub reklamowa funkcjonalność.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Na warunkach określonych w RODO użytkownik może korzystać z następujących praw:

• **Prawo dostępu do danych:** uzyskanie informacji o przetwarzaniu danych i otrzymanie ich kopii.
• **Prawo do sprostowania:** poprawienie danych nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych.
• **Prawo do usunięcia danych:** żądanie usunięcia danych, jeżeli spełnione są warunki prawne.
• **Prawo do ograniczenia przetwarzania:** żądanie ograniczenia określonych operacji przetwarzania.
• **Prawo do przenoszenia danych:** otrzymanie określonych danych w ustrukturyzowanym formacie oraz, gdy jest to możliwe, przekazanie ich innemu administratorowi.
• **Prawo do sprzeciwu:** sprzeciw wobec niektórych operacji opartych na prawnie uzasadnionym interesie. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
• **Prawo do wycofania zgody:** jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania zgody.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z nami pod adresem:

**kontakt@domzaru.com**

Możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości i ochrony danych.

Prawa osób, których dane dotyczą, nie mają charakteru bezwzględnego. Ich realizacja podlega warunkom i wyjątkom przewidzianym w przepisach.

12. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, może wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest w szczególności **Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)**.

Oficjalna strona internetowa: https://www.uodo.gov.pl/

Użytkownik może również skontaktować się z nami, aby umożliwić nam przeanalizowanie zgłoszenia.

13. Bezpieczeństwo danych

W zakresie swojej odpowiedzialności i z uwzględnieniem ryzyka stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub bezprawnym ujawnieniem.

Konkretne środki zależą od infrastruktury technicznej, wykorzystywanych narzędzi i usługodawców uczestniczących w funkcjonowaniu serwisu.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Niniejsza polityka nie stwierdza, że DOMZARU.COM stosuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywołujące skutki prawne lub podobnie istotne skutki dla użytkownika.

Jeżeli serwis wdroży takie przetwarzanie lub profilowanie podlegające szczególnym obowiązkom informacyjnym wynikającym z RODO, odpowiednie informacje zostaną dodane do niniejszej polityki.

15. Linki do stron zewnętrznych

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług. DOMZARU.COM nie zawsze ma wpływ na stosowane przez te podmioty zasady ochrony prywatności.

Przed przekazaniem danych osobowych zewnętrznym usługodawcom zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.

16. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, rozwiązań technicznych lub sposobu przetwarzania danych.

Obowiązuje wersja opublikowana na stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

17. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

**LARIX sp. z o.o.** Adres: ul. Wojciecha Korfantego 42, 49-100 Niemodlin, Polska E-mail: kontakt@domzaru.com Telefon: +48 459 057 028 Strona internetowa: https://domzaru.com

---